利用規約 | Colega AI

最終更新日: 2026年1月1日

1. 規約への同意

Colega AIプラットフォーム（colega.aiのウェブサイト、iOS・Android向けモバイルアプリケーション、および関連サービスを含み、以下総称して「本サービス」といいます）にアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」といいます）に拘束されることに同意するものとします。本規約に同意されない場合は、本サービスをご利用いただけません。

本規約は、お客様（「お客様」、「ユーザー」、または「顧客」）と、デラウェア州C-CorporationであるColega AI Inc.（登録住所：1007 N Orange Street, 4th Floor, Suite #1382, Wilmington, Delaware 19801, United States、以下「Colega AI」、「当社」、または「弊社」）との間の法的拘束力のある契約を構成します。

お客様が組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該組織を本規約に拘束する権限を有することを表明および保証するものとし、「お客様」はお客様個人および当該組織の両方を指すものとします。

2. サービスの説明

Colega AIは、AI搭載のソーシャルメディア管理プラットフォームであり、企業が以下のことを行えるようにします：

人工知能を活用したコンテンツの作成および生成
複数のソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook、Instagram、TikTok、LinkedIn、X/Twitter、Google Business Profileなど）への投稿のスケジュール設定および公開
単一のダッシュボードからの複数のソーシャルメディアアカウントの管理
ソーシャルメディアのパフォーマンス、エンゲージメント指標、およびオーディエンスのデモグラフィック分析
コンテンツ作成および承認ワークフローにおけるチームメンバーとのコラボレーション
コンテンツのアイデア、戦略、コピーライティングのためのAIアシスタントとの対話

当社は、本サービスの一部をいつでも変更、更新、または中止する権利を留保します。お客様の本サービスのご利用に悪影響を及ぼす重要な変更については、合理的な通知を行います。

3. 利用資格

本サービスをご利用いただくには、18歳以上である必要があります。本サービスを利用することにより、お客様は以下を表明および保証するものとします：

18歳以上であること
本規約を締結する法的能力を有すること
適用法令に基づき本サービスの利用が禁止されていないこと

3.1 未成年者による利用・未成年者のための利用の禁止

お客様はさらに以下を表明、保証、および同意するものとします：

親権者、後見人、保護者、マネージャー、代理人、タレント事務所関係者等のいかなる立場においても、18歳未満の者のためにアカウントを作成、登録、または運用しないこと。
お客様ご自身または他の人物が未成年者として描写、表現、または扮装されるコンテンツ（実在人物、加工された画像、AI生成の架空人物のいずれであるかを問わない）を、本サービスを用いて作成、生成、アップロード、スケジュール、または公開しないこと。
未成年者の写真、動画、音声、その他本人を特定しうるメディアを、AIによる編集、キャプション生成、スケジューリング、分析を含むいかなる形の処理のためにも本サービスにアップロードしないこと。
お客様のアカウントを通じて未成年者が本サービスを利用していること、未成年者が描写されていること、または未成年者が言及されていることを認識した場合、直ちに support@colega.ai へ通知し、当社による調査に全面的に協力すること。

3.2 違反時の措置

第3条または第3.1条に違反するアカウント（利用者が18歳未満のアカウント、未成年者の便益のために運用されているアカウント、未成年者を描写もしくは対象とするコンテンツを生成するアカウントを含む）は、事前通知なく、かつ前払料金の返金なしに、即時かつ恒久的に停止されます。当社はさらに以下の措置を取る場合があります：

当該アカウントにより生成または関連付けられたすべてのコンテンツの削除
アップロードされたメディアから派生したAI出力へのアクセスの取消
関連するソーシャルメディアプラットフォーム、決済事業者（Apple、Google、Stripeを含む）、および適用法令が要求する場合には、捜査機関および児童保護当局への通報

4. ユーザーアカウント

4.1 登録

本サービスをご利用いただくには、正確かつ最新の完全な情報を提供してアカウントを作成する必要があります。お客様は、アカウント情報を常に最新の状態に保つことに同意するものとします。

4.2 アカウントのセキュリティ

お客様は以下について責任を負います：

アカウント資格情報の機密性の維持
お客様が承認したか否かにかかわらず、お客様のアカウントで発生するすべての活動
アカウントの不正使用またはその他のセキュリティ違反について、support@colega.ai に速やかに通知すること

お客様がアカウント資格情報の保護に失敗したことに起因する損失または損害について、当社は責任を負いません。

4.3 組織

お客様は、本サービス内で組織を作成または参加することができます。組織の管理者は、メンバーのアクセス、ロール、および権限を管理する責任を負います。組織に参加する場合：

組織の管理者は、当該組織内でのお客様の活動、コンテンツ、および使用状況にアクセスできる場合があります
組織内で作成されたコンテンツは、管理者の管理の下、組織に帰属します
組織を脱退した場合、または組織から除外された場合、当該組織内で作成されたコンテンツへのアクセスを失う可能性があります

除外時のチームメンバーデータ：チームメンバーが組織から除外された場合、または自発的に脱退した場合、当該メンバーの個人アカウントデータ（氏名、メールアドレス、プロフィール）は個人の管理下に留まり、影響を受けません。ただし、組織内で作成されたコンテンツ（投稿、下書き、メディア、AI会話）は組織の所有物であり、メンバーの脱退により削除されることはありません。除外されたメンバーが適用法令（GDPR、CCPAなど）に基づき自己の個人データの削除を請求する権利は、個人アカウントデータに対して適用されるものであり、組織に提供したコンテンツには適用されません。組織の管理者は、メンバーを除外しても当該メンバーの投稿が自動的に削除されるわけではないことにご留意ください。

5. サブスクリプションおよび支払い

5.1 プランおよび価格

本サービスは、異なる機能レベル、利用制限、およびサポートティアを持つ各種有料サブスクリプションプランでご利用いただけます。現在の価格はcolega.aiでご確認いただけます。現時点では恒久的な無料プランは提供しておりません。

5.2 請求

サブスクリプション料金は、お客様が選択されたプランに応じて、月次または年次で前払いにて請求されます。
お支払いは、Stripe（ウェブ）およびRevenueCat（Apple App StoreおよびGoogle Play Storeを含むモバイルアプリストア）を通じて処理されます。
お支払い情報を提供いただくことにより、お客様は該当する料金をお客様の支払い方法に請求することを当社に承認するものとします。
表示されるすべての価格は、別途記載がない限り、適用される税金（VAT、GST、消費税等）を含んだ金額です。税額はお客様の請求先住所および購入時点の適用税率に基づいて計算されます。万が一税額の計算に誤りがあった場合、当社は将来の請求書で金額を修正する権利を留保します。過少請求分を遡って請求することはありませんが、正しい税率を反映するために将来の請求を調整する場合があります。
購入時に表示される複数の通貨での請求に対応しています。通貨および価格はサブスクリプション契約時に決定され、請求期間中の為替変動の影響を受けません。

5.3 無料トライアルおよび自動更新に関する開示

新規ユーザーの方に14日間の無料トライアルを提供しています。トライアル期間中は、有料機能を無料でご利用いただけます。

重要 -- 自動更新に関するお知らせ：14日間のトライアル期間終了時に、お客様のサブスクリプションは自動的に有料サブスクリプションに移行し、トライアル満了前にキャンセルされない限り、選択されたプランのサブスクリプション料金が請求されます。サブスクリプション料金、請求頻度（月次または年次）、および請求対象のお支払い方法は、トライアル開始時にお客様に表示されます。トライアルから移行後、お客様のサブスクリプションはキャンセルされるまで各請求サイクル（月次または年次）の終了時にその時点の価格で自動的に更新され、お客様のお支払い方法に自動的に請求されます。

キャンセル方法：次の期間の請求を回避するため、トライアル期間または請求期間の終了前にいつでもキャンセルすることができます。キャンセルの手順については第5.6項をご参照ください。

5.4 プロモーションコード

当社は、割引またはトライアル期間の延長を提供するプロモーションコード（以下「プロモコード」）を随時発行することがあります。プロモコードは発行時に通知される特定の条件に従い、譲渡不可であり、他のオファーとの併用はできず、予告なく有効期限が到来する場合があります。

5.5 クーリングオフ期間および返金

EU/EEA/英国の消費者の方：EU消費者権利指令に基づき、ご購入日から14日間の撤回権があります。この権利を行使するには、ご購入から14日以内にsupport@colega.aiまでご連絡ください。クーリングオフ期間中に本サービスを積極的に利用された場合、すでに提供されたサービスに応じた按分額を差し引く場合があります。
ウェブサブスクリプション（Stripe）：法定のクーリングオフ期間外のサブスクリプション料金は、以下の場合を除き、原則として返金いたしません：
- お客様の管轄区域の適用消費者保護法に基づき必要とされる場合
- 有料請求期間の終了前に当社が正当な理由なくお客様のアカウントを終了した場合（日割りで返金いたします）
- 例外的な状況における当社の裁量による場合 -- support@colega.aiまでご連絡いただければ、解決に向けて対応いたします
モバイルアプリサブスクリプション（Apple App Store / Google Play Store）：Apple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて購入されたサブスクリプションの返金は、各ストアの返金ポリシーに準拠します。アプリストアでの購入に対する返金を当社が直接処理することはできません。アプリストアを通じて返金を受けられず、返金を受ける権利があるとお考えの場合は、support@colega.aiまでご連絡ください。可能な限りお手伝いいたします。

5.6 キャンセル

サブスクリプションはいつでもキャンセルすることができます：

ウェブ：アカウント設定から、またはsupport@colega.aiにご連絡ください
iOS：Apple App Storeのサブスクリプション管理から
Android：Google Play Storeのサブスクリプション管理から

キャンセル後：

現在の請求期間の終了まで有料機能へのアクセスが維持されます
請求期間終了後、お客様のアカウントは引き続き有効ですが、機能が制限されます
現在の請求期間以降、追加の請求は行われません

5.7 価格変更

当社は価格を変更する権利を留保します。価格改定については、メールにて少なくとも30日前の書面による通知を行います。新価格は、通知期間後の次の請求サイクルの開始時に適用されます。新価格に同意されない場合は、新価格の適用前にサブスクリプションをキャンセルすることができます。

5.8 モバイルアプリストアでの購入

Apple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて購入されたサブスクリプションは、本規約に加えて、各ストアの利用規約、条件、および返金ポリシーに従います。請求、返金、またはキャンセルに関して、本規約とアプリストアの規約との間に矛盾がある場合は、当該ストアを通じた購入については、アプリストアの規約が優先するものとします。これらのサブスクリプションの管理またはキャンセルには、該当するアプリストアのサブスクリプション管理機能をご利用ください。

6. 利用上の遵守事項

6.1 お客様が同意する事項

お客様の管轄区域におけるすべての適用法令に準拠して本サービスを利用すること
本サービスに接続するソーシャルメディアプラットフォームの利用規約およびコミュニティガイドラインを遵守すること
お客様のビジネスおよびソーシャルメディアアカウントに関する正確な情報を提供すること
AI生成コンテンツを公開前に確認し、公開するコンテンツについて責任を負うこと
第三者の知的財産権を尊重すること

6.2 お客様が行わないことに同意する事項

禁止される行為。 お客様は以下の行為を行わないものとします：

適用される地方、国内、または国際的な法律もしくは規制に違反すること
第三者の知的財産権、プライバシー、またはその他の権利を侵害すること
スパム、誤解を招くコンテンツ、偽情報、または欺瞞を目的としたコンテンツの生成に本サービスを利用すること
いかなる個人または団体になりすまし、またはいかなる個人もしくは団体との関係を偽ること
当社のシステム、他のユーザーのアカウント、または接続されたサービスへの不正アクセスを試みること
本サービスのソースコードのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または抽出を試みること
適切な承認を得た当社の公式APIを通じた場合を除き、自動化ツール（ボット、スクレーパー、クローラー）を使用して本サービスにアクセスすること
利用制限、レート制限、セキュリティ機能、またはその他の技術的制限を回避、無効化、または操作すること
当社の事前の書面による同意なく、本サービスへのアクセスを再販売、サブライセンス、リース、または再配布すること
ソーシャルメディア管理と無関係な目的で、基盤となるAIモデル、API、またはサードパーティサービスにアクセスするためのプロキシ、ラッパー、または仲介として本サービスを使用すること
プラットフォーム外で使用するためにAI出力を抽出、収集、または大量生成することを主目的として本サービスを使用すること（AI生成コンテンツを第三者へのサービスとして再販売することを含む）
当社の基盤となるAIプロバイダー（OpenAI、Anthropic、AWS、Google、Fal AI、Replicate）の利用規約に違反する方法でAI機能にアクセスまたは使用すること
競合する製品またはサービスの構築のため、または競争目的でのベンチマークのために本サービスを利用すること
ウイルス、マルウェア、またはその他の有害なコードをアップロードまたは送信すること
本サービスの完全性またはパフォーマンスを妨害または阻害すること
親権者、後見人、タレントマネージャー、事務所関係者等を含め、未成年者のために運用されているアカウントに登録、運用、またはコンテンツの寄与を行うこと

禁止されるコンテンツ。 お客様は、以下のいずれかのカテゴリーに該当するコンテンツを、本サービスを通じて作成、生成、アップロード、スケジュール、または公開しないものとします。違反があった場合、前払料金の返金なしに即時にアカウントを停止し、生成されたコンテンツの削除、アップロードから派生したAI出力へのアクセスの取消、および適用法令が要求する場合には、捜査機関、児童保護当局、または関連する規制当局への通報を行うことがあります。

未成年者を含むコンテンツ（第3.1条も参照）

実在人物、加工された画像、または完全なAI生成の架空人物のいずれを問わず、未成年者を主題もしくは視聴対象として描写、特集、言及、推奨、性的表現、またはターゲットにするコンテンツ
お客様ご自身を含むあらゆる人物の容貌を、未成年者として見えるよう、または未成年者として宣伝されるよう、AI機能を用いて編集、合成、変換、または生成すること
未成年者の視聴者からのエンゲージメントを求める、またはアカウントが未成年者のものであるかのように位置づけるハッシュタグ、キャプション、文脈演出、メタデータ（#中学生アイドル、#小学生モデル、#jkidol、#kidmodel、#teenidol、およびあらゆる言語における同等の表現を含むが、これらに限定されない）
未成年者を性的対象化、搾取、危険にさらし、またはグルーミングするいかなるコンテンツ — これはゼロトレランス違反であり、捜査機関および関連当局に通報されます

性的・アダルトコンテンツ

あらゆる人物を対象とした性的に露骨な表現、ポルノグラフィー、またはヌード
AI生成またはディープフェイクによるものを含む、本人の同意なき性的・親密なイメージ
性的サービス、エスコートサービス、またはアダルトサブスクリプションコンテンツの広告、勧誘、または宣伝
本人の文書化された積極的な同意なく、実在の特定可能な人物を性的に描写すること

暴力・テロ・ヘイト

過度に生々しい暴力、残虐、拷問、動物虐待、またはショッキングなコンテンツ
テロリズム、暴力的過激主義、または組織犯罪の美化、扇動、勧誘、または物質的支援
人種、民族、出身国、カースト、性的指向、性自認、宗教、重篤な疾病、または障害を理由とする個人への攻撃または非人間化
ヘイト団体、その象徴、またはその主張の宣伝

自傷・自殺・危険行為

自殺、自傷、または危険な摂食障害行為の推奨、助長、または具体的手段の指示
重大な負傷または死亡を招く恐れのある危険なスタント、チャレンジ、または行為の推奨
適切な文脈で方法・助長を提供しない啓発、回復支援、または教育目的のコンテンツは許容されます

違法または規制対象の商品・サービス

違法薬物、規制薬物の販売、宣伝、または入手；認可されたチャネル外での処方薬の販売
銃器、弾薬、爆発物、3Dプリンタ製武器、または違法武器部品の販売または宣伝
人身売買、強制労働、非同意サービス、または脆弱な立場にある者の搾取
盗品、模倣品、または権利侵害のあるデジタル商品
無許可のギャンブルまたは無許可の金融サービス

欺瞞・詐欺・なりすまし

詐欺、フィッシング、ピラミッドスキーム、マルチ商法勧誘、「一攫千金」の誘い
いかなる個人、ブランド、著名人、団体、または政府機関のなりすまし
本人の文書化された積極的な同意なく、実在の特定可能な人物のディープフェイク、音声クローン、またはAI生成の肖像
組織的な非真正行為、偽エンゲージメント、偽レビュー、またはプラットフォーム指標の操作
選挙または市民生活に関する偽情報、投票妨害コンテンツ、または正当な選挙プロセスを毀損する意図のコンテンツ

規制された専門的コンテンツ

適切な資格、開示、およびプラットフォームが要求する免責事項を伴わない、医療、法律、金融、心理、または税務に関する専門的助言の提示
未検証の治療法、治癒、または疾病予防を主張するものを含む健康に関する誤情報
無登録の投資助言、「仕手行為」宣伝、または重要な未公開情報に基づく取引コンテンツ
医薬品、医薬品的効能を謳うサプリメント、または未検証の健康製品の無許可の宣伝

嫌がらせとプライバシー侵害

特定可能な個人に対する標的型の嫌がらせ、いじめ、またはつきまとい
ドキシング — 同意なく個人の私的情報（自宅住所、電話番号、勤務先、身分証明書、私的通信等）を公開すること
脅迫、威嚇、または深刻な精神的苦痛を意図して与えるコンテンツ

6.3 措置の執行

当社は、違反の疑いを調査し、以下を含む適切な措置を講じる権利を留保します：

警告の発行
コンテンツの削除または無効化
お客様のアカウントの一時停止
お客様のアカウントの永久終了
違法行為の法執行機関への報告

コンテンツ削除プロセス：お客様のコンテンツを削除または無効化する場合、法律により通知が禁止されている場合または進行中の調査に支障をきたす場合を除き、合理的な期間内に削除理由をメールにてお知らせいたします。コンテンツ削除の決定に対して、通知から14日以内にsupport@colega.aiにご連絡いただくことで異議申立てを行うことができます。当社は異議申立てを確認し、14日以内に回答いたします。適用法令に違反するコンテンツまたは即時の安全リスクをもたらすコンテンツは異議申立ての対象とはならず、事前の通知なく削除される場合があります。

当社は、措置の執行についてお客様に通知し、問題に対処する機会を提供するよう合理的な努力を行います。ただし、本サービス、当社のユーザー、または第三者を保護するために即時の対応が必要な場合はこの限りではありません。

7. コンテンツおよび知的財産

7.1 お客様のコンテンツ

お客様は、本サービスを通じて作成、アップロード、または提供するすべてのコンテンツ（テキスト、画像、動画、ビジネス情報、およびソーシャルメディアデータを含み、以下「お客様のコンテンツ」といいます）の所有権を保持します。本サービスを利用することにより、お客様は、以下の目的に限り、お客様のコンテンツを使用、保存、処理、複製、および表示するための限定的、非独占的、全世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与するものとします：

お客様への本サービスの提供（公開、スケジュール設定、分析）
お客様の入力およびビジネスコンテキストに基づくAIコンテンツの生成
本サービスおよび当社AIモデルの改善（非識別化、集計、または匿名化されたデータのみ使用 — 詳細およびオプトアウトについてはプライバシーポリシー第4.2項をご参照ください）

このライセンスは、お客様がお客様のコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了しますが、当社のデータ保持ポリシー（プライバシーポリシー第8項参照）に従うものとします。

7.2 AI生成コンテンツ

当社のAI機能により生成されるコンテンツは、お客様の入力、ビジネスコンテキスト、ブランドボイス設定、および指示に基づいて作成されます。当社のAI機能は、サードパーティAIプロバイダー（OpenAI、Anthropic、AWS Bedrock、Google Gemini、Fal AI、Replicateを含む）およびオープンソースAIモデルによって動作しています。

所有権：お客様は、適用法令により認められる範囲で、本サービスを通じて作成したAI生成コンテンツを所有します。

AI生成コンテンツに関するお客様の責任：

**お客様は、AI生成コンテンツが公開される前に、すべてのコンテンツを確認、編集、および承認する唯一の責任者です。**本サービスは、お客様の承認なしにコンテンツを自動的に公開することはありません。
お客様は、公開するコンテンツ（AI生成であるか否かにかかわらず）が適用法令、規制、ソーシャルメディアプラットフォームの利用規約、およびコミュニティガイドラインに準拠していることを確認する責任を負います。
AI生成コンテンツが事実として正確、完全、または法的に準拠していることを、独自の検証なしに信頼すべきではありません。
お客様は、AI生成コンテンツがお客様の編集上の判断を代替するものではなく、支援するためのツールであることを認めるものとします。

AIの性質および固有の制限：

大規模言語モデルを含むAI技術は本質的に確率的であり、品質と安全性を確保するための当社の最善の努力にもかかわらず、予期しない、不正確な、不完全な、または不適切な出力を生成する場合があります。当社はコンテンツ安全対策を実施し、AI出力がソーシャルメディアプラットフォームのガイドラインに沿うよう取り組んでいますが、AI生成コンテンツが常に正確、適切、誤りがなく、特定のプラットフォームのポリシーに準拠し、またはお客様の意図した目的に適していることを保証するものではありません。

AI生成コンテンツに関する免責事項および責任の制限：

当社は、AI生成コンテンツが特定のソーシャルメディアプラットフォームの利用規約、コミュニティガイドライン、コンテンツポリシー、またはアルゴリズム上の優遇措置に適合することを保証するものではありません。
**当社は、お客様がAI生成コンテンツを公開する決定に起因するいかなる結果についても責任を負いません。**これには、ソーシャルメディアアカウントの警告、制限、停止、またはアカウント凍結、評判の毀損、フォロワーまたはエンゲージメントの喪失、広告アカウントのペナルティ、知的財産権に関する請求、または規制上の措置が含まれますが、これらに限定されません。
当社は、合理的な入力および指示に応じて生成されたものであっても、AI生成出力に含まれるいかなる誤り、不正確さ、ハルシネーション（幻覚）、不快なコンテンツ、またはその他の欠陥について責任を負いません。
当社は、AI生成コンテンツの品質、可用性、または性質に影響を与える可能性のあるサードパーティAIプロバイダー（OpenAI、Anthropic、AWS、Google、Fal AI、Replicate、またはオープンソースモデルのメンテナーを含む）の行為、ポリシー、または決定について責任を負いません。
お客様は、AI技術が急速に発展しており、AI出力の品質および特性が時間とともに変化する可能性があることを認めるものとします。

当社の取り組み：当社はコンテンツの安全性を重視し、AI生成コンテンツの品質、正確性、およびプラットフォームへの準拠の向上に継続的に取り組んでいます。安全フィルターの実装、プラットフォームのコンテンツガイドラインの遵守、およびシステムの定期的な更新を行っています。ただし、これらの措置はAI生成コンテンツに固有のリスクを軽減するものの、完全に排除するものではありません。

オープンソースAIモデル：当社のAI機能の一部はオープンソースモデルによって動作しており、これらのモデルには独自のライセンス条項および利用ポリシーが適用される場合があります。当社はこれらのモデルの使用においてライセンスを遵守しています。オープンソースモデルのライセンスが変更された場合、またはモデルが廃止された場合、当社は同等の能力を持つ代替モデルに置き換える場合があります。かかる変更はAI生成コンテンツの特性に影響を与える場合がありますが、本サービスのコア機能を実質的に低下させるものではありません。

7.3 第三者のコンテンツおよび個人データ

お客様は、本サービスを通じてアップロード、作成、または公開するコンテンツが第三者の権利を侵害しないことを確認する責任を負います。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：

識別可能な個人を含む画像：特に商業的なソーシャルメディアコンテンツにおいて、識別可能な人物が写った画像を使用するための適切な同意または法的根拠を得ている必要があります。
未成年者の描写禁止：お客様は、本サービスを通じてアップロード、生成、スケジュール、または公開するコンテンツにおいて、描写、氏名、言及、その他の方法で特定可能ないかなる人物も18歳未満ではないことを表明および保証します。さらに、AI処理を含むいかなる目的においても、18歳未満の人物を特定しうる画像、音声、または動画をアップロードしないことを保証します。
AI編集のための肖像に関する同意：AI編集、変換、または肖像生成のために人物の写真、動画、または音声をアップロードする前に、当該人物（成人である必要があります）から文書化された積極的な同意を得ておく必要があります。
第三者の個人データ：お客様のコンテンツに他の個人の個人情報（氏名、連絡先、推薦文など）が含まれる場合、お客様はその情報を公開するための同意またはその他の合法的な根拠を有していることを確認する責任を負います。
知的財産：第三者の著作権、商標、またはその他の知的財産権を侵害するコンテンツをアップロードまたは生成してはなりません。

お客様のソーシャルメディア投稿における第三者のコンテンツ、肖像、または個人データの使用に起因する請求について、当社は責任を負いません。

7.4 組織メモリー

当社のAIは、将来のコンテンツ生成を改善するために、お客様のインタラクションからビジネスに関する情報を抽出・保存する場合があります（プライバシーポリシー第4.3項参照）。抽出された情報はお客様の組織に関連付けられ、組織の管理者がアクセスできます。

7.5 当社の知的財産

本サービス（その技術、アルゴリズム、AIモデル（当社が独自モデルを有する限りにおいて）、ソフトウェア、ユーザーインターフェースデザイン、ブランディング、商標、ロゴ、ドキュメント、およびすべての関連する知的財産を含む）は、Colega AI Inc.およびそのライセンサーの独占的な財産であり、引き続きそのまま帰属します。

本規約のいかなる条項も、お客様に当社の知的財産に対するいかなる権利、権原、または利益を付与するものではありません。ただし、有効なサブスクリプション期間中に本規約に記載されたとおりに本サービスを使用する限定的、取消可能、譲渡不能な権利を除きます。

7.6 フィードバック

お客様が本サービスに関するフィードバック、提案、機能リクエスト、またはアイデアを当社に提供された場合、お客様は、当該フィードバックをいかなる義務または補償なしに使用、変更、および本サービスに組み込むための無制限、永久、取消不能、全世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与するものとします。

8. ソーシャルメディアプラットフォームとの連携

8.1 サードパーティプラットフォーム

本サービスは、Meta（Facebook、Instagram）、TikTok、LinkedIn、X/Twitter、Google Business Profileなどのサードパーティソーシャルメディアプラットフォームと連携しています。これらの連携のご利用は、各プラットフォームの利用規約およびプライバシーポリシーに従います。当社は、いかなるサードパーティプラットフォームの行為、コンテンツ、ポリシー、または可用性について責任を負いません。

8.2 認証

ソーシャルメディアアカウントを接続する場合、お客様は、本サービスを提供するために必要な範囲で、お客様に代わって当該アカウントにアクセスし操作することを当社に承認するものとします。これには以下が含まれます：

アカウントおよびページ情報の読み取り
お客様が承認したコンテンツの公開
分析データ、エンゲージメント指標、およびオーディエンスデータの取得
スケジュールされたコンテンツの管理

お客様は、設定画面でアカウントの接続を解除することにより、いつでもこの認証を取り消すことができます。

8.3 プラットフォームの変更および制限

ソーシャルメディアプラットフォームは、そのAPI、利用規約、機能、レート制限、またはデータアクセスポリシーをいつでも変更する場合があります。かかる変更は、本サービスの特定の機能の可用性または機能性に影響を与える場合があります。サードパーティプラットフォームの変更に起因する中断、制限、または機能の喪失について、当社は責任を負いません。

8.4 プラットフォームのコンプライアンス

お客様は、本サービスの利用が接続された各ソーシャルメディアプラットフォームの利用規約およびコミュニティガイドラインに準拠していることを確認する責任を負います。お客様のコンテンツまたは活動に起因してサードパーティプラットフォームにより課されたペナルティ、停止、またはアカウント凍結について、当社は責任を負いません。

8.5 代理店および複数当事者による利用

お客様が代理店、コンサルタント、またはサービスプロバイダーとして、第三者のクライアントに代わってソーシャルメディアアカウントを管理するために本サービスを利用する場合：

お客様は、本サービスを通じてクライアントのソーシャルメディアアカウントを接続および管理するために必要なすべての認証をクライアントから取得していることを表明および保証するものとします。
お客様とクライアントとの関係（コンテンツの承認、公開権限、データアクセスに関する合意を含む）について、お客様が単独で責任を負います。
複数のColega AIアカウントまたは組織が同一のソーシャルメディアアカウントに接続されている場合、競合が発生する場合があります（例：スケジュールの重複、コンテンツの重複）。当社はかかる競合の解決に責任を負いません。
お客様は、クライアントのデータが適用されるプライバシー関連法令に準拠して取り扱われ、クライアントのソーシャルメディアデータが本サービスを通じて処理されることをクライアントに通知する責任を負います。
当社は、お客様とクライアントとの間のいかなる合意の当事者でもなく、お客様の代理店関係に起因する紛争について責任を負いません。

8.6 アカウントセキュリティおよび接続されたアカウント

本サービスはお客様の接続されたソーシャルメディアアカウントへの公開アクセスを有するため、お客様のColega AIアカウントのセキュリティを維持することが極めて重要です。お客様のColega AIアカウントが不正アクセスされ、不正な第三者がそれを使用して接続されたソーシャルメディアアカウントにコンテンツを公開した場合、**当社はその結果生じるいかなる損害についても責任を負いません。**これには、評判の毀損、アカウントの停止、フォロワーの喪失、または規制上のペナルティが含まれますが、これらに限定されません。不正アクセスの疑いがある場合は、直ちにソーシャルアカウントの接続を解除し、support@colega.aiまでご連絡ください。

9. データおよびプライバシー

お客様の本サービスの利用は、当社のプライバシーポリシーにも準拠します。プライバシーポリシーには、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保存、および保護するかが記載されています。プライバシーポリシーは、参照により本規約に組み込まれます。

本サービスを利用することにより、お客様は、当社のプライバシーポリシーを読み理解したこと、および処理・保存のためのお客様のデータの米国への移転を含む、そこに記載されたデータ慣行に同意することを認めるものとします。

10. サービスの可用性

10.1 稼働時間

当社は本サービスの高い可用性を維持するよう努めますが、100%の稼働率を保証するものではありません。以下の理由により、本サービスが一時的に利用できなくなる場合があります：

定期メンテナンス（実務上可能な場合、合理的な事前通知を行います）
緊急メンテナンスまたはセキュリティパッチ
サードパーティサービスプロバイダーの障害
不可抗力事象（第16.7項参照）

10.2 コンテンツのスケジュール設定

本サービスでは、接続されたソーシャルメディアアカウントへの将来の公開のためにコンテンツをスケジュール設定することができます。当社は、スケジュールされたコンテンツを指定された時刻に公開するために商業上合理的な努力を行いますが、**スケジュールされた投稿が正常にまたは時間どおりに公開されることを保証するものではありません。**スケジュールされた投稿は、以下の理由により失敗する場合があります：

ソーシャルメディアプラットフォームのAPI障害、レート制限、またはポリシー変更
認証トークンの期限切れまたは取消し（第10.3項参照）
ネットワーク障害またはサーバーの問題
ソーシャルメディアプラットフォームの自動審査システムによるコンテンツの拒否
サービスのメンテナンスまたはダウンタイム

**スケジュールされた投稿の失敗または遅延に起因するいかなる損害、損失、または機会の逸失（期間限定のプロモーション、製品発売、イベント告知、またはマーケティングキャンペーンを含む）について、当社は責任を負いません。**スケジュールされた投稿を監視し、重要かつ時間に敏感なコンテンツについては代替の公開方法を維持されることを推奨いたします。

10.3 ソーシャルメディア接続の維持

ソーシャルメディアプラットフォームは、予告なくお客様の認証トークンを失効、取消し、または無効化する場合があります。これは、パスワードの変更、プラットフォームのセキュリティアップデート、権限ポリシーの変更、またはプラットフォーム側のアカウント審査により発生する場合があります。トークンが失効した場合、お客様が再認証するまで、本サービスは影響を受けたアカウントへのコンテンツの公開またはデータの取得を行うことができません。

**お客様は、ソーシャルメディアアカウントへの有効なアクティブ接続を維持する責任を負います。**当社は接続が無効になったことを検出した場合に合理的な努力をもってお客様に通知しますが、すべてのケースにおける検出を保証するものではありません。期限切れまたは取り消されたトークンに起因する投稿の失敗、スケジュールの未達、またはデータの欠落について、当社は責任を負いません。

10.4 サポート

当社はメール（support@colega.ai）およびアプリ内チャネルを通じてカスタマーサポートを提供しています。対応時間およびサポート範囲はサブスクリプションプランによって異なります。

11. 保証の否認

適用法令により許容される最大限の範囲において、本サービスは、以下を含むがこれに限定されない、明示的または黙示的ないかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます：

商品性、特定目的への適合性、および非侵害の黙示的保証
コンテンツの正確性、信頼性、または完全性に関する保証
本サービスが中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく運営されることの保証
AI生成コンテンツが正確、独創的、完全、またはいかなる目的にも適していることの保証
欠陥が修正されることの保証

一部の法域では黙示的保証の排除が認められていません。かかる法域においては、上記の排除は法律により許容される最大限の範囲で適用されます。本規約のいかなる条項も、契約により放棄または制限することのできない消費者としてのお客様の法定の権利に影響を与えるものではありません。

12. 責任の制限

適用法令により許容される最大限の範囲において：

間接損害の免責：Colega AI Inc.は、本サービスの使用または使用不能に起因する間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害（利益、収益、データ、ビジネス機会、のれん、または予想される節約額の喪失を含むがこれに限定されない）について責任を負いません。
責任の上限：本規約または本サービスに起因するすべての請求に対する当社の総累積責任額は、(a)請求の原因となった事象に先立つ12か月間にお客様が当社に支払った総額、または(b)100米ドルのいずれか大きい方を超えないものとします。
第三者の行為：サードパーティソーシャルメディアプラットフォームにより行われた行為（アカウントの停止、コンテンツの削除、アルゴリズムの変更、またはポリシーの執行を含む）に起因する損害について、当社は責任を負いません。
AIコンテンツ：お客様が公開または配布することを選択したAI機能により生成されたコンテンツに起因するいかなる損害、請求、罰金、またはペナルティについて、当社は責任を負いません。

一部の法域では特定の損害に対する責任の排除または制限が認められていません。かかる法域においては、当社の責任は法律により許容される最大限の範囲に制限されます。本規約のいかなる条項も、当社の過失による死亡もしくは人身傷害、詐欺もしくは詐欺的不実表示、または法律により排除もしくは制限することのできないその他の責任を排除または制限するものではありません。

13. 補償

適用法令により許容される最大限の範囲において、お客様は、以下に起因または関連する請求、責任、損害、損失、費用、および経費（合理的な弁護士費用を含む）から、Colega AI Inc.、その役員、取締役、従業員、請負業者、および代理人を補償し、防御し、免責することに同意するものとします：

お客様の本サービスの利用
お客様の本規約への違反
お客様の適用法令への違反
お客様の第三者の権利の侵害
AI生成コンテンツを含む、お客様が本サービスを通じて作成、承認、公開、または配布するコンテンツ
本サービスの利用を通じたソーシャルメディアプラットフォームの利用規約へのお客様の違反

この補償義務は、請求が当社の本規約への違反または当社の過失に起因する場合には適用されません。

14. 終了

14.1 お客様による終了

お客様は、いつでもサブスクリプションをキャンセルし、アカウントを削除することができます：

プラットフォーム内のアカウント設定から
support@colega.aiにご連絡いただくことにより
モバイルサブスクリプションについては、お使いのデバイスのアプリストアのサブスクリプション管理から

14.2 当社による終了

当社は、お客様のアカウントを停止または終了する場合があります：

以下の場合、事前通知なく直ちに：
- お客様が本規約に重大な違反をした場合
- お客様が詐欺的、違法、または悪質な行為に従事した場合
- お客様の本サービスの利用が当社または他のユーザーにセキュリティリスクをもたらす場合
- 法律または有効な法的命令により要求された場合
その他の理由による場合は30日前の書面通知をもって

14.3 データのエクスポート

お客様は、アカウント終了前または終了後30日以内に、support@colega.aiにご連絡いただくことにより、データのエクスポートを請求することができます。当社は、お客様のコンテンツ、メディアファイル、スケジュールされた投稿、および組織設定を含む、一般的に使用される機械可読形式（JSONまたはCSVなど）でデータを提供いたします。終了後30日を超えてからのデータエクスポートの請求は、当社のプライバシーポリシーに基づきデータが削除されている可能性があるため、対応できない場合があります。

14.4 終了の効果

お客様のアカウントの終了により：

本サービスへのアクセスおよび利用の権利は直ちに（または自主的なキャンセルの場合は現在の請求期間の終了時に）停止します
終了後30日以内にデータのエクスポートを請求できます（第14.3項参照）
当社は、エクスポート期間終了後30日以内にお客様の個人データを削除します。ただし、当社のデータ保持義務に従います（プライバシーポリシー第8項参照）
お客様は、終了前に発生した未払い料金について引き続き責任を負います
当社がお客様のアカウントを正当な理由なく終了した場合、サブスクリプションの未使用部分に対する前払い料金の日割り返金を行います
以下の条項は終了後も存続します：第7条（コンテンツおよび知的財産）、第11条（保証）、第12条（責任）、第13条（補償）、および第16条（一般条項）

15. 規約の変更

当社は、本規約をいつでも変更する権利を留保します。変更については、以下の方法によりお客様に通知いたします：

新しい「最終更新日」を付した更新された規約を当社のウェブサイトに掲載すること
重要な変更についてはメール通知を送信すること
重要な変更についてはプラットフォーム内に目立つ通知を表示すること

重要な変更は通知後30日で効力を生じます。重要でない変更（書式の変更、明確化など）は掲載時に効力を生じます。

変更の効力発生日以降もお客様が本サービスを継続して利用することは、更新された規約への同意を構成するものとします。更新された規約に同意されない場合は、本サービスの利用を中止し、前払い料金の日割り返金を受けてサブスクリプションをキャンセルすることができます。

16. 一般条項

16.1 準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、米国デラウェア州の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

16.2 紛争解決

非公式な解決：正式な紛争手続きを開始する前に、お客様はsupport@colega.aiに連絡し、少なくとも30日間、紛争の非公式な解決を試みることに同意するものとします。

仲裁：非公式な解決が不成功に終わった場合、本規約または本サービスに起因するいかなる紛争も、デラウェア州ウィルミントンにおいて、American Arbitration Association（AAA）の商事仲裁規則に基づく拘束力のある仲裁により解決されるものとします。仲裁人の判断は最終的かつ拘束力を有します。

集団訴訟の放棄：法律により許容される最大限の範囲において、お客様は、いかなる紛争も個別に解決されるものであり、集団訴訟、統合訴訟、または代表訴訟の一部として解決されるものではないことに同意するものとします。

例外：いずれの当事者も、知的財産権の現実のまたは予測される侵害を防止するために、管轄権を有するいかなる裁判所においても差止命令またはその他の衡平法上の救済を求めることができます。

EU/EEAの消費者の方：お客様がEU/EEAの消費者である場合、本条のいかなる規定も、お客様の居住国の強行的な消費者保護法に基づく保護（地方裁判所への訴訟提起の権利を含む）を奪うものではありません。また、欧州委員会のオンライン紛争解決（ODR）プラットフォーム（https://ec.europa.eu/consumers/odr）をご利用いただくこともできます。

16.3 可分性

本規約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所により無効、違法、または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。無効とされた条項は、その本来の意図を維持しつつ、有効かつ執行可能にするために必要最小限の範囲で修正されます。

16.4 権利の不放棄

当社が本規約のいかなる権利または条項の執行をいかなる時点で怠った場合でも、当該権利または条項の放棄とはみなされません。いかなる放棄も、Colega AI Inc.の正当な権限を有する代表者による書面をもってなされなければなりません。

16.5 完全合意

本規約は、プライバシーポリシーおよび該当するデータ処理契約とともに、本サービスに関するお客様とColega AI Inc.との間の完全な合意を構成し、書面または口頭を問わず、すべての従前の合意、了解、および通信に優先します。

16.6 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約に基づく権利または義務を譲渡または移転することはできません。当社は、合併、買収、または資産売却に関連するものを含め、制限なく当社の権利および義務を譲渡することができます。本条に違反してなされた譲渡は無効とします。

16.7 不可抗力

当社は、天災、自然災害、パンデミック、戦争、テロリズム、政府の措置、停電、インターネットの障害、またはサードパーティサービスプロバイダーの障害を含むがこれに限定されない、当社の合理的な支配を超えた原因に起因する履行の不能または遅延について責任を負いません。

16.8 通知

お客様への通知は、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスに送信されます。当社への通知は、support@colega.aiまたは当社の登録住所への郵送により行うものとします。通知は、メールの場合は送信時（配信確認時）に、郵送の場合は受領時に受領されたものとみなされます。

16.9 言語

本規約は英語で作成されています。英語版と翻訳版との間に矛盾がある場合は、英語版が優先するものとします。

17. お問い合わせ

本利用規約についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください：

メール: support@colega.ai
郵送先: Colega AI Inc., 1007 N Orange Street, 4th Floor, Suite #1382, Wilmington, Delaware 19801, United States
ウェブサイト: colega.ai