您可以隨時取消訂閱。請透過您當初訂閱的平台進行取消。
依訂閱平台取消
網頁版訂閱
如果您是透過網頁版訂閱：
- 開啟客樂加網頁版並登入
- 前往「設定」
- 點擊「訂閱方案」
- 點擊「取消訂閱」
- 確認取消
iOS 用戶（App Store 訂閱）
如果您是透過 App Store 訂閱：
- 開啟 iPhone「設定」
- 點擊您的 Apple ID（最上方）
- 點擊「訂閱項目」
- 找到「客樂加 Colega AI」
- 點擊「取消訂閱」
Android 用戶（Google Play 訂閱）
如果您是透過 Google Play 訂閱：
- 開啟 Google Play 商店
- 點擊右上角個人頭像
- 點擊「付款與訂閱」>「訂閱」
- 找到「客樂加 Colega AI」
- 點擊「取消訂閱」
取消後會發生什麼？
立即影響
- 您的訂閱不會自動續約
- 可繼續使用付費功能直到當前計費週期結束
週期結束後
- 帳號會自動降級為免費方案
- 已排程的貼文仍會正常發布
- 歷史資料會保留
重要提醒
- 取消不會立即終止服務：您可以繼續使用到當前週期結束
- 重新訂閱：您可以隨時重新訂閱，享受完整功能
- 請透過原訂閱平台取消：網頁訂閱請在網頁取消，App 訂閱請在 App Store 或 Google Play 取消
需要協助？
如有任何問題，請聯繫客服 support@colega.ai。