若無法成功與客樂加 App 串接，請依照以下步驟確認：
確認登入的 FB 帳號是否正確
若您有多個 FB 帳號，或管理多個粉絲專頁，請先確認：
- 目前登入的是「擁有該粉絲專頁管理權限的帳號」
- 串接時有選擇正確的 FB 粉絲專頁
確認是否擁有 FB 粉絲專頁的「管理員」權限
請確認上述帳號具備該粉絲專頁的**管理員（Admin）**權限。
查看權限操作步驟
- 前往 Meta Business Suite 並登入
- 點擊「設定」>「帳號」>「粉絲專頁」
- 確認您的帳號名字下方，顯示的是「完整控制權」（參考下圖）
提醒您
- 編輯者、廣告主、分析師等角色，無法完成完整串接
- 若需要新增或調整管理員權限，可參考 Meta 官方說明
- 權限調整完成後，建議重新登入 FB 再嘗試串接
使用瀏覽器無痕視窗重新串接
若以上皆確認無誤，請將串接網址複製至瀏覽器的**無痕視窗（無痕模式）**重新操作，以排除快取或登入狀態所造成之影響。
特別注意事項
若您點擊串接連結後，發現跳出的 FB 帳號並非擁有管理員權限的帳號，請參考以下步驟：
- 複製該連結
- 開啟瀏覽器的「無痕視窗」
- 貼上該連結
- 登入正確、具「管理員權限」的 FB 帳號後即可進行連結
- 選擇好欲串接的帳號後，點擊「返回應用程式」，即完成串接
此情況多半與瀏覽器既有登入狀態有關，並非系統異常。
若仍無法串接怎麼辦？
請聯繫客樂加 Colega AI 支援團隊 support@colega.ai，我們將協助您進一步確認設定狀況。